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Livraison & retours

Livraison

Les commandes sont préparées dans notre atelier lyonnais et expédiées sous 24 h ouvrées (commandes passées avant 13 h : le jour même).

  • Livraison à domicile (Colissimo) : 4,90 €, offerte dès 60 € d’achat — 2 à 4 jours ouvrés.
  • Retrait en boutique : gratuit, disponible sous 24 h, du mardi au samedi.
  • Europe (Belgique, Suisse, Luxembourg, Monaco) : 9,90 € — 4 à 7 jours ouvrés.

Vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi dès l’expédition, et pouvez suivre votre colis depuis votre espace client.

Retours & échanges

Vous disposez de 30 jours après réception pour changer d’avis. Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine.

  1. Connectez-vous à votre compte et ouvrez la commande concernée.
  2. Contactez-nous en indiquant les articles à retourner : nous vous envoyons une étiquette prépayée.
  3. Déposez le colis en point relais ; le remboursement intervient sous 5 jours après réception.

Les produits d’hygiène ouverts (savons, huiles, brumes) ne peuvent pas être repris, sauf défaut.

Emballages

Nos colis sont en carton recyclé, calés avec du papier kraft, sans plastique. Les coffrets cadeaux sont fermés d’un ruban en coton.